2017-11-20
一、博物館藝術(shù)衍生品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式
(一)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)
體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)看、聽(tīng)、用、參與的手段,充分刺激和調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的感官、情感、思考、行動(dòng)、聯(lián)想等感性因素和理性因素,重新定義、設(shè)計(jì)的一種思考方式的營(yíng)銷(xiāo)方法①。
舉一個(gè)很直觀的例子來(lái)說(shuō),相信我們會(huì)經(jīng)常遇到蒙牛或者伊利等廠家為了推銷(xiāo)自己的酸奶或牛奶在超市的冷柜旁邊設(shè)立一個(gè)小桌子,有一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員穿著商家準(zhǔn)備的衣服,手里端著一個(gè)托盤(pán),里面放著事先用倒好的一只只小杯酸奶來(lái)供消費(fèi)者品嘗,這就是很典型的體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo),好不好喝并不是消費(fèi)者聽(tīng)著商家的吆喝或者看商家的廣告來(lái)決定,而是通過(guò)消費(fèi)者的實(shí)際感受來(lái)決定。
博物館藝術(shù)衍生品所運(yùn)用的營(yíng)銷(xiāo)模式之一也是這么一種方式,讓來(lái)到博物館賣(mài)店的人可以直接觸摸把玩博物館賣(mài)店的這些衍生品,對(duì)于消費(fèi)者而言一件能夠觸摸得到的商品遠(yuǎn)比一張印有商品的包裝盒或者圖片更能激起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。我們?cè)诓┪镳^賣(mài)店里把玩了這些博物館藝術(shù)衍生品,充分的了解了它的外觀、做工,看到了它的標(biāo)價(jià)這些都是我們最先感受到的。有的時(shí)候消費(fèi)者不買(mǎi)一些商品,除了根本不需要以外,更多的是消費(fèi)者對(duì)于這些商品的不了解,如今的消費(fèi)者不會(huì)因?yàn)樯碳覐V告上的吹噓而盲目的相信。體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)就是這樣的一種營(yíng)銷(xiāo)方式就是以消費(fèi)者的體驗(yàn)為中心的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。并且博物館藝術(shù)衍生品并不能如同傳統(tǒng)商家那樣鋪天蓋地的打廣告,所以對(duì)于這么一種營(yíng)銷(xiāo)模式就更為的迫切。
國(guó)內(nèi)許多的博物館都采用了這種營(yíng)銷(xiāo)模式,例如南京博物院、北京故宮博物院等等,但是還是略顯的死板,不夠極致。位于賓夕法尼亞州德利鎮(zhèn)的“好時(shí)巧克力世界”博物館,新改裝的博物館運(yùn)用新的技術(shù)制造出了很多聲光電的效果,讓來(lái)參觀的游客更加的深入體驗(yàn)博物館的文化,游客可以付一百元人民幣不到的價(jià)格品嘗到各式各樣新鮮出爐的巧克力,甚至可以親身參與到巧克力的制作過(guò)程中,并且在好時(shí)巧克力購(gòu)物中心里,各式各樣的巧克力,好時(shí)品牌衍生出來(lái)的T恤、玩具等都可以購(gòu)買(mǎi)到。
?。ǘ┪幕癄I(yíng)銷(xiāo)
文化營(yíng)銷(xiāo)是指把商品作為文化的載體,通過(guò)市場(chǎng)交換進(jìn)入消費(fèi)者的意識(shí),它在一定程度上反映了消費(fèi)者對(duì)物質(zhì)和精神追求的各種文化要素。文化營(yíng)銷(xiāo)既包括淺層次的構(gòu)思、設(shè)計(jì)、造型、裝潢、包裝、商標(biāo)、廣告、款式,又包含對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的價(jià)值評(píng)判、審美評(píng)價(jià)和道德評(píng)價(jià)②。這是它字面上的含義,如今人們的生活越來(lái)越好了,所以對(duì)于精神上的需求越發(fā)的迫切,說(shuō)是精神追求亦可,說(shuō)是附庸風(fēng)雅也罷,但不可否認(rèn)的是這是一個(gè)大趨勢(shì)。這對(duì)于博物館藝術(shù)衍生品的市場(chǎng)前景無(wú)疑是非常有利的,博物館藝術(shù)衍生品所主打的便是文化營(yíng)銷(xiāo)的這么一條道路,它的根源便是原作或者說(shuō)是某一種文化本身,并且不是別的一些普通商品可以相提并論的,博物館藝術(shù)衍生品是更純粹的文化的衍生,消費(fèi)者正是被這么樣一種文化所吸引從而才會(huì)購(gòu)買(mǎi)相對(duì)的衍生品。以北京故宮博物院所推出的宮廷娃娃為例,它是整個(gè)清朝一個(gè)朝代宮廷文化的衍生。隨著宮廷劇、穿越劇的熱播,人們對(duì)于清朝文化越發(fā)的感興趣,北京故宮博物院順應(yīng)趨勢(shì)以清朝的宮廷文化為載體推出這么一系列娃娃就是利用清宮文化作為一種營(yíng)銷(xiāo)方式,并且收效頗為不錯(cuò),這也是以后博物館藝術(shù)衍生品可以拿來(lái)借鑒的。
?。ㄈ┚€上營(yíng)銷(xiāo)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)已經(jīng)成為各個(gè)商家的必爭(zhēng)之地,信息化是當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的大趨勢(shì),它代表著最先進(jìn)的生產(chǎn)力,所以博物館藝術(shù)衍生品走上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也是一條必然的道路。從去年“朕知道了”膠帶開(kāi)始,我們陸陸續(xù)續(xù)在微博上、朋友圈里、Facebook上、網(wǎng)頁(yè)上都能看到有關(guān)于博物館藝術(shù)衍生品的消息,剛開(kāi)始的時(shí)候“朕知道了”膠帶并沒(méi)有像現(xiàn)在這么名聲大噪,但是經(jīng)過(guò)Facebook、微博用戶不斷的發(fā)消息轉(zhuǎn)載,不出幾天就使得這款膠帶異常火爆,很多游客慕名而來(lái)。還有網(wǎng)友表示自己去臺(tái)灣旅游,親戚指名讓帶這款膠帶作為禮物。更有網(wǎng)友發(fā)出調(diào)侃,要求再推出“賤人就是矯情”、“本宮乏了”、“圣旨到”等字樣的膠帶,使人不禁莞爾一笑的同時(shí)也更加的好奇這款膠帶,有一些無(wú)法親自去臺(tái)灣的又無(wú)從找朋友親戚幫忙代購(gòu)的,就上淘寶網(wǎng),哪里有需求,哪里就有市場(chǎng)。博物館賣(mài)店賣(mài)脫銷(xiāo)了,淘寶上的銷(xiāo)量卻是一片火爆,暫且不論真假。對(duì)于這樣的一種“盛況”,筆者相信不論是臺(tái)北故宮博物院還是膠帶的生產(chǎn)商都是喜聞樂(lè)見(jiàn)的。而這些都說(shuō)明了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的巨大能量。諸如北京故宮博物院的朝珠耳機(jī)、宮廷娃娃都是一樣的套路,剛推出的時(shí)候不溫不火,但是經(jīng)過(guò)網(wǎng)友和“段子手”的轉(zhuǎn)載,公眾微信的這么推廣一下,當(dāng)然前提是有一個(gè)好的產(chǎn)品,那么就達(dá)到了營(yíng)銷(xiāo)的目的。并且在微博中還有購(gòu)買(mǎi)粉絲頭條的這項(xiàng)功能,你只需要支付2.37元人民幣就可以獲得24小時(shí)的推廣期,讓更多的人閱讀你的這條微博,從而產(chǎn)生一種“上頭條”的效果。至于上文所述的博物館藝術(shù)衍生品是否運(yùn)用了微博的這么一項(xiàng)功能我們不得而知,但是這也是一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段。
除了微博、微信等社交網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷(xiāo),一些博物館還開(kāi)設(shè)了網(wǎng)上商城。北京故宮博物院于2010年在淘寶網(wǎng)開(kāi)設(shè)了“故宮淘寶”這個(gè)店鋪,對(duì)于一個(gè)博物館賣(mài)店來(lái)說(shuō)可謂是具有先見(jiàn)之明,使得博物館藝術(shù)衍生品不在局限于博物館賣(mài)店之中,讓這些產(chǎn)品有了網(wǎng)絡(luò)這么一個(gè)更大的平臺(tái)。然而北京故宮博物院并不是第一個(gè)“吃螃蟹”的人,早在2006年,湖南省博物館就在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)設(shè)了網(wǎng)上商城售賣(mài)文化產(chǎn)品,隨后上海博物館、河南省博物館也相繼開(kāi)設(shè)博物館網(wǎng)上商城,在2009年5月河南省博物館在淘寶網(wǎng)開(kāi)設(shè)店鋪,然而經(jīng)營(yíng)的并不是十分理想,所以并沒(méi)有引起關(guān)注。直到2010年“故宮淘寶”的開(kāi)張,店鋪里的商品深受網(wǎng)友的喜愛(ài),宮廷娃娃、朝珠耳機(jī)等等都是人氣單品,網(wǎng)絡(luò)上對(duì)其的報(bào)道有很多,使得“故宮淘寶”不同于前面幾家試水的博物館,它引起了社會(huì)廣泛的關(guān)注,生意也十分的紅火。隨著“故宮淘寶”的大受歡迎,這就提供給博物館藝術(shù)衍生品一個(gè)新的營(yíng)銷(xiāo)思路。
根據(jù)《2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示,截至2009年11月底,淘寶網(wǎng)的用戶滲透率為81.5%,在網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民中的品牌認(rèn)知度為93.9%③,博物館在淘寶網(wǎng)開(kāi)設(shè)店鋪,借著淘寶網(wǎng)超高的品牌認(rèn)知度和影響力,在淘寶網(wǎng)上銷(xiāo)售自家的藝術(shù)衍生品,這樣的營(yíng)銷(xiāo)手段可能在未來(lái)成為博物館藝術(shù)衍生品的一種重要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段。這么一來(lái),博物館藝術(shù)衍生品就完全的打破了空間和時(shí)間的限制,使得消費(fèi)者可以在任何時(shí)間地點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)自己喜愛(ài)的文化產(chǎn)品,這不僅能夠更好的宣傳博物館文化,并且還擴(kuò)大了消費(fèi)群體,可謂是一舉多得。
二、結(jié)語(yǔ)
現(xiàn)如今,博物館藝術(shù)衍生品仍然處于一個(gè)不斷發(fā)展的階段,并沒(méi)有十分的成熟。他的發(fā)展也需要依托商品經(jīng)濟(jì),衍生品作為一個(gè)載體傳播文化的同時(shí),也要促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
目前,國(guó)內(nèi)博物館藝術(shù)衍生品雖然依舊存在著種種的問(wèn)題,但是其想要發(fā)展的信念,以及一系列的行動(dòng)都說(shuō)明它在未來(lái)會(huì)有無(wú)限的發(fā)展?jié)摿Α2┪镳^本身的職能便是傳播文化,博物館藝術(shù)衍生品恰恰又是文化與商品結(jié)合的這樣一個(gè)完美的載體,使得文化伴隨著商品廣泛的流傳,二者相輔相成共同的發(fā)展可以讓我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)事業(yè)不斷的壯大,也使得我們?cè)谖幕瘡?qiáng)國(guó)的道路上越走越好。
注釋?zhuān)?/p>
?、儋R丹娜。淺析體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)[J]。吉林農(nóng)業(yè)C版,2011(12)。
②唐多。淺議文化因素對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用[J]?,F(xiàn)代商業(yè),2011(18)。
?、邸?009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告》中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2009年12月。
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